المشاكل التي يمكن أن تواجهها على متن الطائرة
يتعرض الكثير من المسافرين لمجموعة من المشاكل التي قد تفسد رحلتهم منها ما يلي:
الخوف
يعتبر الخوف من السفر بالطائر من أشهر المشاكل التي يعاني منها بعض المسافرين، ولتجنب ذلك يفضل استشارة طبيب مختصاً لحصول على المهدئات المناسبة، أو يمكن الاستعانة بالتأمل خلال الرحلة، والتفكير بشكل منطقي حيث أن مشاكل الطيران والحوادث الجوية تعتبر نادرة مقارنة بعدد الرحلات الآمنة.[١]
بكاء الأطفال
يعاني الركاب من بكاء الأطفال الهستيري غير المبرر على متن الطائرة، وغالباً ما تفشل محاولات آبائهم في إسكاتهم مما يتسبب لهم بالحرج الشديد، لذا من الأفضل عدم التحديق بالأبوين لمنع إحراجهم؛ لأنهم فعلوا كل ما بوسعهم، والاستعانة سماعات الرأس أو غطاء الأذن.[٢]
عدم القدرة على النوم
يتسبب تناول المشروبات التي تحتوي على نسبة عالية من الكافين من شعور المسافرين بالأرق وعدم القدرة على النوم، لذا من الضروري الابتعاد عن هذه المشروبات حتى ينعم المسافر بالراحة أثناء فترة النوم خلال الرحلات الطويلة على متن الطائرة، كما يجب الابتعاد عن اختيار مقعد في مقدمة الطائرة.[٢]
المقاعد الضيقة وغير المريحة
يعاني الركاب من اضطرارهم للجلوس فترات طويلة داخل الطائرة علة المقاعد الضيقة وغير المريحة، وجل ما يمكن فعله هو وضع الأمتعة في القسم العلوي للحصول على مساحة أكبر، وعدم وضع أي شيء في جيب الكرسي المقابل.[١]
الجيران المزعجون
يشتكي العديد من الركاب من جيرانهم المزعجين، سواء أكان بسبب شخيرهم أو ثرثرتهم الزائدة في الأوقات التي سكون فيها المسافر متعباً ويريد النوم، ففي هذه الحالات ينصح بالاستعانة بسماعات الأذن، حتى لو لم يتم تشغيل أي شيء من خلالها.[١]
الآلام والتشنجات
يتسبب الجلوس لفترات طويلة في الطائرة تورم الساقين والقدمين وحدوث تشنجات بهما، كما من الممكن أن يتسبب الجلوس لفترات طويلة في الطائرة بإضعاف سريان الدم إلى الأوردة، مما قد يؤدي لجلطة في الساقين لذا ينصح بالسير في الممر كل ما سنحت الفرصة.[١]
الملل
مما لا شك فيه أن السفر على متن رحلات جوية طويلة مملٌ للغاية، لذا يجب الاستعداد له جيداً، بالتأكد من امتلاك سماعة للأذنين، والاستفادة من وسائل الترفيه على متن الطائرة، أو تحميل الكتب الصوتية والألعاب، وخاصة التي لا تحتاج إلى الاتصال بالإنترنت.[١]
المشاكل التي يمكن أن تواجهها في المطار
من الممكن أن يتعرض المسافرون لمجموعة من المشاكل خلال سفرهم إلى مجموعة من المشاكل بالمطار ومن أهمها:
تفويت موعد الرحلة
ما لا شك فيه أن كابوس كل مسافر، هو أن يصل إلى المطار، ويعلم أنّ الطائرة قد أقلعت من دونه، لذا يجب الحضور إلى المطار قبل موعد الرحلة بساعتين على الأقل، وفي حال حدث ذلك يجب الاتصال بشركة الطيران على الفور أو التوجه إلى مكتب التذاكر من أجل الاستفسار عن الخيارات المتاحة لحل الموقف.[٣]
عدم وصول الأمتعة
يواجه بعض المسافرين مشكلة تأخر وصول أو ضياع الأمتعة على نفس الطائرة التي تم استقلالها، وفي هذه الحالة يجب التواصل مع موظفي شركة الطيران ومعرفة الإجراءات اللازمة لاستعادتها أو الحصول على تعويض في حال فقدانها.[٣]
تأخر الرحلة
تأخر موعد إقلاع رحلته عن الموعد المحدد أمراً محبطاً للمسافرين، وخاصة من كان متحمساً للرحلة وبقي مستيقظا طوال الليل بانتظارها، وفي هذه الحالة يحق للمسافر مطالبة الناقل الجوي بتوفير الأطعمة والمشروبات له في حال تأخر الرحلة لمدة ثلاث ساعات، كما يحق له إلغاء رحلته واستعادة ثمنها أو حجز رحلة أخرى.[٤]
المراجع
- ^ أ ب ت ث ج STACI MILLER PUBLISHED (3/11/2019), "The 10 Worst Problems You Can Run Into On An Airplane (& How To Solve Them)", thetravel, Retrieved 22/2/2022. Edited.
- ^ أ ب Hristina Byrnes (9/10/2018), " The 18 Worst Air Travel Issues and How to Resolve Them", theactivetimes, Retrieved 22/2/2022. Edited.
- ^ أ ب Adam (1/12/2019), "10 common travel problems and how to deal with them", worldpackers, Retrieved 22/2/2022. Edited.
- ↑ "Airline passengers’ 5 Most Common Problems and how to solve them", wccaviation, Retrieved 22/2/2022. Edited.