كل ما ترغب بمعرفته عن فندق مكة تورس

فندق مكة تورس في مكة المكرمة

يقع فندق مكة تورز أو أبراج مكة (Makkah Towers) في شارع إبراهيم الخليل، في شارع أجياد، في مكة المكرمة، وهو من الفنادق المصنفة من فئة ال5 نجوم، ولعل أهم ما يميز هذا الفندق هو قربه الشديد من الحرم المكي، حيث لا يبعد عنه سوى بعض الأمتار.^[١]

يحتوي فندق مكة تورز على ما يقارب 1,437 غرفة وجناح، بعضًا منها يطل بشكل مباشر على ساحات الحرم الشريف، أما بوابة الفندق الرئيسية فتقع أمام بوابة الملك فهد، وهو ما يوفر سهولة وسرعة في الوصول بالنسبة للحاج والمعتمر للحرم.^[٢]

أهم خدمات فندق مكة تورس

يتمتع فندق مكة تورس بالعديد من المميزات التي تجعله من أكثر الفنادق طلبًا للإقامة في مكة المكرمة، ولعل من أهم هذه المميزات ما يأتي:^[٣]

• جميع غرف الفندق على اختلاف أنواعها هي غرف مريحة ومجهزة بأفضل المستلزمات الحديثة، مثل؛ التلفاز، والثلاجة، ومكتب، وكرسي مريح للغاية، فضلًا عن تلك الإطلالة الرائعة على باحة الحرم.
• جميع المرافق العامة والخاصة في الفندق مخدومة بخدمة الإنترنت.
• يوجد مكتب للاستقبال يعمل على مدار الساعة لتلبية جميع طلبات النزلاء والضيوف.
• يوفر الفندق صناديق الأمانات في الغرف جميعها وبشكل مجاني.
• جميع العاملين في الفندق يتحدثون اللغة العربية الرسمية للبلاد، بالإضافة إلى أن هناك من طاقم الفندق من يتحدث اللغة الإنجليزية، والفارسية، والأردية، والفرنسية.
• يوفر الفندق خدمة تأجير السيارات مختلفة الأنواع.
• يحتوي الفندق على 5 مطاعم متميزة تقدم أفخر أنواع الأطعمة والأطباق المستوحاة من المطابخ العالمية والعربية، وهي على استعداد لتلبية جميع طلبات النزلاء فيما يتعلق بنوعية الطعام الذي يرغبون بتناوله.

السياسات العامة لفندق مكة تورس

تضع إدارة فندق مكة تورس بعض الشروط العامة على النزلاء الالتزام بها، لكي يتمكنوا من الحجز والإقامة بكل سهولة ويسر، ولعل من أهمها ما يأتي:^[٤]

• ينبغي على الشخص الراغب في الحجز إبراز بطاقة رسمية، وبطاقة ائتمان عند البدء بتسجيل إجراءات الوصول.
• يتبع الفندق سياسة إلغاء الحجز والدفع المسبق.
• يرحب الفندق بتواجد الأطفال بأي عمر كان.
• كل شخص بلغ ال18 عامًا يعامل معاملة البالغ.
• يطلب الفندق رسومًا إضافية في حالة طلب سرير إضافي مقابل 300 ريال سعودي في الليلة.
• لا يوجد عمر محدد للبدء بإجراءات تسجيل الوصول إلى الفندق.
• لا تسمح إدارة الفندق بتواجد الحيوانات الأليفة في الفندق.
• عند حجز أكثر من 10 غرف في الفندق سوف يتم تطبيق سياسة مختلفة.
• يقبل الفندق الدفع بواسطة البطاقات المالية ويحتفظ بحقه في حجز مبلغ معين وبشكل مؤقت قبل الوصول.
• يقدم المطعم خلال شهر رمضان المبارك وجبة الإفطار عند المغرب بدلًا من وجبة الإفطار الصباحية، مقابل 180 ريال سعودي لوجبة الإفطار و180 ريال لوجبة السحور.
• يوفر الفندق مواقف لاصطفاف السيارات بمقابل مادي، وهي للنزيل بـ13 ريال في الساعة، وللضيوف من غير النزلاء 50 ريال سعودي.

مواعيد الوصول والمغادرة في فندق مكة تورس

تجدر الإشارة إلى أن مواعيد تسجيل الوصول إلى الفندق هي عند الساعة 4 مساءً، أما إجراءات المغادرة فتكون عند الساعة 12 ظهرًا، ويتيح الفندق طلب التسجيل المبكر أو تسجيل المغادرة بصورة متأخرة، وقد يتم فرض رسوم إضافية في حالة لم يلتزم النزيل بتلك المواعيد المعلنة مسبقًا.^[١]

تجدر الإشارة إلى أن أفضل وسيلة للوصول إلى الفندق من المطار هي عبر حجز خدمة نقل المطار من قسم (أخبرنا بما تحتاج) من صفحة الحجز لإعلام إدارة الفندق بشكل مسبق بهذا الأمر، وسوف يتواصل مسؤول من الفندق مع صاحب الطلب عبر الرسائل، وهذه الخدمة مقابل رسوم مالية تقدر بحوالي 200 ريال سعودي.^[١]