تأسست شركة الملكية الأردنية عام 1963م لنقل الركاب وشحن البضائع، وتعتبر الملكية إحدى أهم أعضاء تحالف ون وورلد للطيران الدولي، وواحدة من أفضل 20 شركة طيران عالمية من حيث اتباع قواعد الأمان والسلامة الجوية حسب تصنيف إيرلاينز، وتنطلق رحلات الخطوط الأردنية الجوية من مركز عملياتها الرئيسي بمطار الملكة علياء الدولي بالعاصمة عمان إلى 45 وجهة مختلفة موزعة في قارات العالم الأربعة الرئيسية (أفريقيا، وآسيا، وأوروبا، وأمريكا الشمالية) من خلال أسطول حديث وضخم من الطائرات يضم أكثر من 27 طائرة.[١]
مميزات الملكية الأردنية للطيران
توفر الملكية الأردنية لعملائها مجموعة من المزايا التي قد لا تقدمها شركات الطيران الأخرى المُنافسة سعيًا منها لكسب ولاء ورضا وراحة عملائها وعدم شعورهم بالملل أو طول مدة الرحلة، وفيما يلي توضيح لأبرز مميزات شركة الملكية الأردنية للطيران:[١]
- توفير مقاعد مُريحة مع مساحة إضافية لمد الساقين ومساند للرأس، ويتم تغيير أغطيتها باستمرار بعد كل رحلة، إضافة إلى مزوّد طاقة لشحن الهواتف الخلوية والحواسب المحمولة.
- تأمين وجبات طعام ومشروبات مجانية خلال الرحلات المُتوسطة والطويلة بطريقة مريحة، مع مُراعاة احتياجات كل من الأطفال وأصحاب الحميات الغذائية الخاصة والمرضى.
- توفير مجموعة مُمتعة من وسائل الترفيه التي تناسب مُختلف الأعمار والأذواق؛ كالقصص والمجلات والعروض التليفزيونية والدرامية.
- وجود صالات خاصة في المطار توفر خدمات ترفيهية عالية المُستوى؛ كالمطاعم والإنترنت وساحات الألعاب والصحف ومضامين التلفاز المُتنوعة.
- إمكانية الحجز عبر الإنترنت بسهولة، وضمان أعلى درجات الحماية للأمتعة، والتعويض عن التالف أو المفقود منها، مع توفير أعلى درجات الرعاية للأطفال غير المصحوبين والحوامل والمرضى وذوي الاحتياجات الخاصة.
رؤية الملكية الأردنية
من أهم أهداف الملكية الأردنية أنها تسعى لكي تصبح أفضل شركة طيران تعمل على ربط الأردن والمشرق بالعالم أجمع.[٢]
رسالة الملكية الأردنية
تتلخص رسالة الملكية الأردنية للطيران في تحقيق ما يلي:[٢]
- قيام مسافري الملكية الأردنية أنفسهم بترويج خدمات الشركة، لما تقدمه لهم من أرفع مستويات السلامة والأمن والاعتمادية في مجال النقل الجوي، إضافة إلى العديد من الخدمات والمزايا بكلفة معقولة.
- عمل موظفي الملكية الأردنية كفريق واحد بحماس وكفاءة عالية، لما توفره لهم الملكية من بيئة عمل صحية تشجّع المشاركة والحوار المفتوح، بالإضافة إلى تقديم العديد من الامتيازات والحوافز الوظيفية.
- إقبال الجهات المساهمة في الملكية الأردنية على الاستثمار بها، لما تؤمنه لهم من عوائد هائلة على استثماراتهم، وتنمية أرباحهم باستمرار مع ضمان أعلى مستويات النزاهة والشفافية والمسؤولية.
الخدمات التي تقدم على متن طائرات الملكية الأردنية
فيما يلي توضيح لأهم الخدمات التي تقدم على متن طائرات الملكية الأردنية:[١]
خدمات الطعام
تُوفر خطوط الملكية الأردنية خلال رحلاتها مجموعة مُتنوعة من الأطباق الرئيسية والوجبات الخفيفة والحلويات، حسب مدة الرحلة والدرجة، والتي يُعدّها مجموعة من الطهاة المُحترفين من مكوناتٍ صحية وطازجة وبطريقة تقديم مُمتازة، إضافة إلى توفير وجبات حسب الطلب لمُتبعي الحميات الغذائية الصحية، ووجبات مرحة مُغذّية مُفيدة للأطفال، وتقدم مشروبات دافئة كالشاي والقهوة والعصائر الطازجة.
خدمات الترفيه
تقدم طائرات الملكية الأردنية مجموعة متنوعة من وسائل الترفيه على متن رحلاتها بما يتوافق مع مُختلف الأعمار والأذواق؛ وذلك من خلال عرض مجموعة من الأفلام الأجنبية الدرامية والكوميدية والكرتونية، والبرامج الإذاعية والتلفزيونية، والصحف والمجلات والكتب الإلكترونية.
خدمات المرافق
توفر الملكية الأردنية للطيران العديد من المرافق والخدمات المُريحة والحديثة التي تضمن راحة ورضا العملاء؛ مثل شاشات العرض الشخصية، وسماعات الأذن، وأقنعة العين، والأغطية، وغيرها.
المراجع
- ^ أ ب ت مُتنوعة ومُمتعة من الترفيه,والمجلات والمضامين الموسيقية والتليفزيونية والدرامية. "الخطوط الملكية الأردنية:تقرير مفصل عن طيران الأردن"، رحلاتك، اطّلع عليه بتاريخ 17/1/2022. بتصرّف.
- ^ أ ب "رؤيتنا ومهمتنا وقيمنا"، الملكية الأردنية ، اطّلع عليه بتاريخ 17/1/2022. بتصرّف.
